תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: [תאריך]

תנאים אלה חלים על easygefen, שירות עצמי להכנת הגשה למכרז מאגר הספקים של גפ"ן (״השירות״), המופעל על ידי [שם העסק / החברה], [ע.מ / ח.פ: מספר] (״אנחנו״). השימוש בשירות, כולל השיחה עם העוזר הדיגיטלי והשימוש באזור האישי, מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות.

1. מה השירות כולל

• בדיקת התאמה ראשונית בחינם: שאלון בוואטסאפ, ובדיקה אוטומטית של התשובות מול תנאי הסף של תתי-הסל במכרז. בסיומה תקבלו תוצאה וקישור לאזור האישי שלכם.
• הכנת הגשה בתשלום, בשירות עצמי: איסוף הפרטים והמסמכים שחסרים, טיוטות לטקסטים הנדרשים בהגשה (למשל תיאור התוכנית, סילבוס, פירוט שנות הפעלה ומחירון), וחבילת הגשה מסודרת לפי מסכי הפורטל, עם מדריך צעד אחר צעד.
• אזור אישי: עמוד שבו מרוכזים התוצאה, השיחה, המסמכים, הטיוטות וחבילת ההגשה.

2. שירות עצמי מבוסס בינה מלאכותית

• את השאלון, את בדיקת ההתאמה ואת הטיוטות מפיק עוזר דיגיטלי מבוסס בינה מלאכותית. אין בדיקה אנושית של התוצאה או של הטיוטות לפני שהן מגיעות אליכם.
• בינה מלאכותית עלולה לטעות, להשמיט פרטים או לנסח באופן לא מדויק. באחריותכם לקרוא כל טיוטה, לתקן אותה ולוודא שכל פרט בה נכון, לפני שאתם משתמשים בה.
• מקומות שמסומנים [להשלים] מחכים למידע מכם. העוזר הדיגיטלי אינו משלים פרטים שלא מסרתם.
• נציג אנושי מצטרף לשיחה רק אם ביקשתם זאת במפורש או במקרה של תקלה. [זמני מענה: להשלים]

3. מה השירות לא כולל

• אנחנו לא קשורים למשרד החינוך ולא פועלים מטעמו. ההחלטות על קבלה למאגר מתקבלות על ידי המשרד בלבד.
• איננו מבטיחים זכייה או קבלה למאגר. בדיקת ההתאמה היא הערכה בלבד, על סמך המידע שמסרתם ומסמכי המכרז הזמינים לנו. תנאי המכרז עשויים להשתנות, והנוסח המחייב הוא זה שמפרסם משרד החינוך.
• ההגשה עצמה נעשית על ידכם, בפורטל של משרד החינוך ובחשבון שלכם. איננו מגישים בשמכם ואיננו נכנסים לחשבון שלכם.
• השירות אינו ייעוץ משפטי, חשבונאי או מקצועי אחר.

4. האחריות שלכם

• למסור מידע נכון, מלא ועדכני, ומסמכים אמיתיים ותקפים.
• לוודא שיש לכם זכות למסור מידע ומסמכים של אחרים (למשל מפתחים, מפעילים וממליצים), ושהם יודעים על כך.
• לבדוק ולאשר כל מה שאתם מגישים, ולעמוד במועדי ההגשה. מועדים שמשרד החינוך קובע או משנה אינם בשליטתנו.
• לשמור על הקישור לאזור האישי. הקישור אישי ומשמש כמפתח: מי שמחזיק בו יכול לראות את המידע שלכם ולפעול בשמכם באזור האישי. אל תעבירו אותו הלאה. אם הקישור הגיע לידיים אחרות, הודיעו לנו ונחליף אותו.

5. מחיר ותשלום

• המחירים מוצגים באזור האישי ובאתר, וכוללים מע"מ. המחיר הקובע הוא זה שמוצג לכם ברגע התשלום.
• משלמים לפי תוכנית: כל תוכנית שמוגשת למכרז היא יחידה אחת. אפשר לרכוש תוכנית אחת או חבילה של כמה תוכניות.
• יתרה ותוקף: תוכניות שנרכשו בחבילה וטרם נוצלו נשמרות בחשבון שלכם ואפשר לפתוח אותן בתוך 12 חודשים ממועד הרכישה. מועד התפוגה מוצג באזור האישי. תוכנית שלא נפתחה עד אז אינה זמינה עוד ואינה מזכה בהחזר, אלא אם הדין קובע אחרת. [לבדיקה: תוקף יתרה והחזר על יתרה שפגה, מול חוק הגנת הצרכן]
• התשלום מתבצע מראש, בכרטיס אשראי, באמצעות חברת סליקה מאובטחת. פרטי הכרטיס אינם נשמרים אצלנו. חשבונית תישלח לאחר התשלום.
• הגישה לאיסוף ההשלמות, לטיוטות ולחבילת ההגשה נפתחת לאחר אישור התשלום.

6. קופונים והנחות

• קוד קופון מזינים באזור האישי לפני התשלום. לקופון עשויים להיות תוקף ומספר שימושים מוגבל.
• חבר מביא חבר: מי שמגיע דרך קישור אישי של לקוח מקבל הנחה על הרכישה הראשונה, והלקוח שהביא אותו מקבל הנחה על רכישתו הבאה, לאחר שהחבר שילם. שיעורי ההנחה מוצגים באזור האישי.
• אין כפל הנחות: בכל רכישה חלה הנחה אחת, הגבוהה מבין אלה שמגיעות לכם.
• הנחות אינן ניתנות להמרה לכסף. אנו רשאים לשנות או להפסיק מבצעים והנחות, בלי לפגוע בהנחה שכבר מומשה.

7. ביטול והחזר

[לבדיקה מול חוק הגנת הצרכן ותקנותיו: עסקת מכר מרחוק, זכות ביטול בתוך 14 יום, דמי ביטול, והחריג לשירות שהחל להינתן. הנוסח שלהלן הוא הצעה בלבד.]

אפשר לבטל עסקה בהודעה בכתב ל**[דוא"ל]**.

• תוכנית שטרם נפתחה (כולל תוכניות שנשארו ביתרה): החזר מלא בניכוי דמי ביטול כפי שקובע הדין. [לבדיקה: בחבילה, האם ההחזר מחושב לפי מחיר החבילה או לפי מחיר תוכנית בודדת]
• תוכנית שנפתחה ושהעבודה עליה החלה (למשל נשלחה רשימת השלמות או נכתבו טיוטות): [לבדיקה: אין החזר / החזר חלקי].
• בדיקת ההתאמה ניתנת בחינם ואינה מקימה חיוב.

8. קניין רוחני

הטקסטים שהופקו עבורכם במסגרת השירות הם שלכם לאחר התשלום, ותוכלו להשתמש בהם בהגשה ובכל דרך אחרת. המערכת, מאגר הידע, התבניות ושיטות העבודה שלנו נשארים שלנו. אין להעתיק את השירות, לעקוף את מנגנוני ההגנה שלו או להשתמש בו באופן אוטומטי.

9. הגבלת אחריות

אנו מפעילים את השירות במיומנות ובזהירות סבירות. ככל שהדין מתיר:

• השירות ניתן ככלי עזר. האחריות לתוכן ההגשה, לנכונותו ולהגשתו במועד היא שלכם.
• איננו אחראים לנזק שנגרם בשל טעות בתוצר של הבינה המלאכותית שלא תוקנה לפני ההגשה, בשל מידע או מסמכים שגויים, חסרים או לא תקפים שמסרתם, בשל החלטות של משרד החינוך או שינוי בתנאי המכרז, או בשל תקלות בפורטל של המשרד או בשירותים של צד שלישי (וואטסאפ, חברת הסליקה ואחרים).
• האחריות הכוללת שלנו כלפיכם לא תעלה על הסכום ששילמתם עבור התוכנית שבה מדובר.

10. שותפים

ייתכן שתגיעו אלינו דרך שותף שמציע את השירות ללקוחותיו. במקרה כזה ייתכן שהשותף ילווה אתכם בעצמו, יקבע את המחיר וייצור איתכם קשר, ושהעוזר הדיגיטלי יופיע בשמו. התנאים שסיכמתם עם השותף יחולו בנוסף לתנאים אלה.

11. הפסקת שימוש

אנו רשאים להשעות או להפסיק שימוש שנעשה בניגוד לתנאים אלה, למשל מסירת מסמכים כוזבים, ניסיון לפגוע במערכת או שימוש לרעה בקופונים ובקישורי חבר מביא חבר.

12. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון. שינוי לא יחול על עסקה ששולמה לפני פרסומו.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחול הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב**[עיר]**.

14. יצירת קשר

[שם העסק / החברה] · [כתובת] · [דוא"ל]